常见问题

不是。我们是一家私营的持牌在线登记服务公司。我们代表您准备并提交登记、产权证书和非 运营状态申报文件至相应的州政府机构 — 要么通过我们持有的州 EVR(电子车辆登记)许可 证直接提交,要么通过持牌登记服务合作伙伴提交。

三个部分,均在付款前显示:我们的服务费(详见价格页)、 少量合作伙伴手续费(在我们持有自己 EVR 许可证的州降至 $0),以及按成本转嫁的实际 DMV 费用。我们从不对 DMV 费用加价。

典型时间:续期和补办 3 至 7 个工作日;产权证书和过户 5 至 14 个工作日,因州而异。我们会在每个关键节点(已提交、DMV 审核 中、已完成)给您发邮件,您也可以在订单页面实时查看进度。

如果是我们这边的问题导致 DMV 退件 — 录入错误、表格错误 — 我们免费重新提交。如果是 您提供的文件缺失或无效,我们会邮件告知具体原因,您可以补交,无需再付服务费。已经支付 给州政府的 DMV 费用通常无法由我们退还。

付款前可随时取消 — 草稿订单不收费。付款后但提交前,您可以通过 客服申请全额退款。提交至 DMV 之后,我们可以退还服务费,但已代您支付给 DMV 的州费用无法 退还。

我们接受全美 50 个州的订单。直接提交的 EVR 许可证在逐州推出;在其他州,我们通过持牌 合作伙伴提交至 DMV。客户体验完全相同。

可以。我们办理所有州的船只登记,包括船只主管机构不是 DMV 的州(FL FWC、CA DMV- Vessels、FL HSMV、SC DNR、TX Parks & Wildlife 等)。

您的数据在传输过程中加密(TLS 1.3),静态存储时也加密(Supabase 上 AES-256)。 信用卡支付直接走 Stripe,不经过我们的服务器。上传的文件是私密的 — 只有您、我们的 客服团队和处理您订单的持牌合作伙伴可以查看。详见隐私政策。

在我们尚未持有您所在州的 EVR 许可证之前,持牌登记服务合作伙伴负责将您的申请提交至 DMV。他们收取少量按笔手续费,我们透明地转嫁给您,而不是隐藏在服务费里。我们逐州获得 自己的许可证后,这笔费用在该州即消失。

有。经销商账户 支持批量 CSV 提交订单、获批后每笔费用更低、按州跟踪许可证以及专属客服。申请约需 5 分钟;管理员通常当天审核完毕。

通过车牌或 VIN 查询任意车辆的登记状态 — 免费,无需注册。在购买二手车想确认卖家登记 是否仍然有效时,或者您自己不确定续期到期日时非常有用。